Социальный работник Наталья посещает семью Полупановых в их старом доме, чтобы помочь им переехать в более современные условия по государственной программе реновации. Однако процесс затягивается из-за необычного поведения семьи. Полупановы не проявляют интереса к деньгам, и Наталья применяет различные методы для их переселения: от вымышленных призраков в доме до обращения в органы опеки и организации протестов местных жителей против них. Тем не менее, все ее попытки сталкиваются с абсурдностью ситуации и заканчиваются провалом.
